À peine lancée, Experienciah, nouvelle société de gestion hôtelière, se positionne comme un leader émergent au Maroc et en Afrique, offrant des solutions sur-mesure aux hôteliers et aux investisseurs grâce à une plateforme de services dédiée, un portefeuille de marques diversifié. Experienciah s’engage ainsi à offrir une approche holistique axée sur l’excellence opérationnelle, la satisfaction client et la rentabilité.
« Nous sommes heureux d’annoncer la naissance d’Experienciah, une société de gestion marocaine avec une ambition continentale, conçue pour relever les défis complexes de l’industrie hôtelière moderne. En mettant l’accent sur l’innovation, la personnalisation et l’engagement envers l’excellence, Experienciah souhaite devenir le partenaire privilégié des hôteliers marocains et africains afin de les accompagner dans la transformation nécessaire que connaît le secteur. Nous invitons les professionnels de l'industrie, les investisseurs et les parties prenantes à unir nos forces pour réécrire l’histoire de l’hospitalité marocaine et africaine », a déclaré Abbas Azzouzi, Président et CEO d’Experienciah.
Pilotée par une équipe d’experts chevronnés, Experienciah combine stratégie, innovation et excellence pour créer un environnement où chaque point de contact avec le client est porteur d’émotions.
À travers une plateforme de services s’appuyant sur les dernières avancées technologiques, elle offre des solutions innovantes en matière de design d’expériences clients, de re-branding et de distribution, transformant ainsi la façon dont les hôtels interagissent avec leurs hôtes.
Via un portefeuille de marques diversifié, l’entreprise façonne des moments uniques pour les clients et déploie des expériences culinaires, artistiques, sportives et hôtelières pour toutes les communautés, grâce à des talents centrés sur la satisfaction client.
Experienciah prône une approche s’appuyant sur un éventail de services personnalisés, un parcours digitalisé et une analyse approfondie de la data pour une parfaite compréhension des besoins et attentes en constante évolution.
À ce jour, la nouvelle société de gestion hôtelière compte 4 marques à son actif, chacune ayant son univers, son identité et un positionnement distinctif. Des marques qui célèbrent la vie, avec une promesse commune « Better Together » : The View Hotels ; Kaan Hotels ; A Collection ; et My Relax.